Как выживать среди конкурентов в IT-образовании (суровая российская реальность)

Франшиза
→
Блог
→
Как выживать среди конкурентов в IT-образовании (суровая российская реальность)

6 мин чтения

Как IT-школам защищать бизнес от недобросовестной конкуренции: демпинга, копирования программ, переманивания сотрудников и информационных атак. Полный разбор оборонительных и наступательных стратегий, экономических расчётов и алгоритма действий при появлении нового конкурента.

17.12.2025

"В теории — партнерство с конкурентами. На практике — соседи раздают листовки твоим ученикам у входа в школу."

Содержание

Суровая правда о конкуренции в регионах
Реальная карта конкурентной среды
Реальные войны конкурентов
Оборонительные тактики (проверенные жизнью)
Наступательные тактики
Когда возможно партнерство (редкие случаи)
Экономика войны с конкурентами
Алгоритм действий при появлении конкурента
Красные флаги: когда бить тревогу
Секретное оружие: франшизная поддержка

Суровая правда о конкуренции в регионах

Миф западных бизнес-книг: "Конкуренты могут стать партнерами"

Российская реальность: 90% конкурентов в IT-образовании — это либо любители, либо откровенные вредители.

Что происходит на самом деле:

"ХХХ" открывается в том же здании, что и CODDY
Раздают листовки вашим же ученикам на выходе из школы
Переманивают преподавателей с обещаниями золотых гор
Демпингуют до цен детского сада
Копируют ваши программы один в один

Чтобы понять, каким должно быть качественное обучение, можно посмотреть на реальные программы CODDY.

Реальная карта конкурентной среды

Типы конкурентов в региональном IT-образовании.

Типы конкурентов в российских регионах:

Токсичные демпингеры (60% случаев)

Цена: 1500-2500 руб/месяц (ниже себестоимости)
Качество: студенты без опыта в роли преподавателей
Стратегия: активная оборона и переждать их банкротство

Если сравнить их с нормальными программами, видно контраст. Например, курсы CODDY:

Франшизы-клоны (25% случаев)

Открываются рядом с успешными точками
Копируют все: от названия до дизайна
Стратегия: юридическая защита + превосходство в сервисе

Местные "самоделкины" (10% случаев)

Программист решил подзаработать
Нет системы, но есть энтузиазм
Стратегия: игнорирование (сами уйдут)

Адекватные конкуренты (5% случаев)

Понимают бизнес, соблюдают этику
Стратегия: редкое партнерство возможно

Реальные войны конкурентов

История Елены из Воронежа: "Как нас пытались убить"

Открыла CODDY в 2022 году. Через полгода рядом появился "IT-KIDS".

Что делали конкуренты:

Сняли помещение в том же ТЦ, этажом выше
Переманили двух преподавателей (предложили +50% к зарплате)
Раздавали листовки "Учим программированию за 2000 руб." прямо у входа в CODDY
Обзванивали клиентов из слитой базы с предложениями перехода
Писали фейковые негативные отзывы

Что сделала Елена:

Подала в суд за недобросовестную конкуренцию (выиграла 300 тыс. ущерба)
Заключила эксклюзивные договоры с лучшими преподавателями
Запустила программу лояльности для удержания клиентов
Организовала PR-кампанию в местных группах

Результат через год:

IT-KIDS закрылся (не выдержали демпинг)
У Елены +40% учеников (люди поняли разницу в качестве)
Заработала репутацию "школы, которая борется за учеников"

Оборонительные тактики (проверенные жизнью)

Оборонительные стратегии против конкурентов.

Тактика 1. Железобетонные договоры с персоналом

Что прописать в договоре:

Штраф за переход к конкуренту в течение года: 200-500 тыс. руб
Штраф за разглашение клиентской базы: 300 тыс. руб
Запрет на работу у конкурентов в радиусе 5 км в течение года
Бонусы за лояльность: +20% к зарплате через полгода

Реальность: юридически не все исполнимо, но отпугивает 80% желающих уйти.

Тактика 2. Создание зависимости учеников

Инструменты привязки:

Персональные проекты, которые нельзя перенести
Уникальная система достижений и сертификатов
Долгосрочные абонементы со скидкой (полгода/год)
Семейные скидки (сложно перевести всех детей)

Тактика 3. Контроль информационного поля

Что мониторить каждый день:

Отзывы в Google/Яндекс (отвечать в течение 2 часов)
Обсуждения в местных родительских чатах
Упоминания школы в соцсетях
Рекламные объявления конкурентов

Лайфхак: заведите фейковые аккаунты в местных группах для мониторинга.

Тактика 4. Превентивные удары

Методы:

Узнали, что открывается конкурент рядом → арендуйте лучшие помещения в округе
Конкурент демпингует → запустите акцию "месяц бесплатно при оплате полугодия"
Переманивают персонал → поднимите зарплаты на 15% ДО попыток переманивания

Наступательные тактики

Когда нужно атаковать первым:

Ситуация 1. Демпингер губит весь рынок

Действие: организуйте коалицию всех адекватных школ
Цель: вытеснить демпингера совместными усилиями

Ситуация 2. Копируют ваши уникальные программы

Действие: судебные иски за нарушение авторских прав
Параллельно: PR-кампания "Остерегайтесь подделок"

Ситуация 3. Агрессивное переманивание клиентов

Действие: ответная кампания по их клиентской базе
Инструмент: лучшие условия для перехода

Практический кейс: Тула, "Война тарифов"

Ситуация: новая школа демпингует с 3000 до 1500 руб/месяц.

Ответ опытной школы:

Запустили тариф "Пробуй месяц за 999 руб."
Но после месяца — полная стоимость 5500 руб.
PR: "Качественное образование не может стоить как кофе"

Результат: демпингер потерял 60% клиентов через 3 месяца (родители поняли разницу в качестве).

Когда возможно партнерство (редкие случаи)

Партнёрство возможно только с этичными игроками.

Признаки адекватного конкурента:

Не демпингует ниже разумного минимума (4000+ руб/месяц)
Не переманивает сотрудников грязными методами
Соблюдает этику в рекламе
Имеет стабильный бизнес больше года

Возможные форматы сотрудничества:

Формат 1. Разделение районов города

Вы: Северный и Центральный районы
Конкурент: Южный и Западный
При запросах из "чужих" районов — перенаправляете друг к другу

Формат 2. Специализация по возрасту

Вы: 6-12 лет
Конкурент: 13-17 лет
Естественный переход учеников по возрасту

Формат 3. Совместная оборона от демпингеров

Общий PR против низкокачественного образования
Взаимная поддержка в кризисных ситуациях

Пример школы, которая соответствует этим критериям - CODDY.

Экономика войны с конкурентами

Сколько стоит конкурентная борьба:

Оборонительная стратегия (в месяц):

Юридическое сопровождение: 15-30 тыс. руб.
Дополнительная реклама: 50-100 тыс. руб.
Премии персоналу за лояльность: 20-40 тыс. руб.
Мониторинг конкурентов: 10-15 тыс. руб.
Итого: 95-185 тыс. руб/месяц

Наступательная стратегия (разово):

Переманивание ключевого персонала: 50-150 тыс. руб.
Агрессивная рекламная кампания: 50-200 тыс. руб.
Судебные иски: 20-100 тыс. руб.
Итого: 79-450 тыс. руб.

Окупаемость: если вытесните сильного конкурента, окупится за 6-12 месяцев.

Алгоритм действий при появлении конкурента

Пошаговый алгоритм реакции на появление конкурента.

День 1-7: Разведка

Узнайте всё: кто владелец, откуда деньги, кто преподаватели
Сходите на пробное занятие анонимно
Изучите их рекламу и позиционирование

День 8-14: Оценка угрозы

Высокая угроза: качественная школа с хорошим финансированием
Средняя угроза: франшиза или опытные владельцы
Низкая угроза: энтузиасты-любители

День 15-30: Выбор стратегии

Высокая угроза → полная мобилизация, наступательная тактика
Средняя угроза → усиленная оборона, мониторинг
Низкая угроза → игнорирование, наблюдение

День 31+: Реализация

Исполняете выбранную стратегию
Еженедельно оцениваете результаты
Корректируете тактику по ситуации

Красные флаги: когда бить тревогу

Немедленная мобилизация нужна, если конкурент:

Открылся в том же здании/районе
Переманил вашего ключевого преподавателя
Предлагает цены на 50%+ ниже ваших
Имеет финансирование на агрессивную экспансию
Копирует ваши уникальные программы

В таких случаях: действуйте жестко и быстро. Медлительность = смерть бизнеса.

Секретное оружие: франшизная поддержка

Поддержка франшизы как стратегическое преимущество.

Преимущества сетевых франшиз в конкурентной борьбе:

Юридическая защита:

Команда юристов франчайзера
Готовые иски против нарушителей авторских прав
Защита товарных знаков

Финансовая устойчивость:

Отработанная бизнес-модель
Возможность демпинга за счет эффекта масштаба
Поддержка в сложных ситуациях

Главное правило: в российских регионах конкуренция — это война. Побеждает не самый дружелюбный, а самый подготовленный.

Для франчайзи: одиночки часто погибают в конкурентных войнах. Сетевые франшизы имеют ресурсы для защиты и нападения. Это не просто бизнес-модель — это щит и меч в региональных битвах за рынок.

Присоединяйтесь к франшизе CODDY — готовые программы, поддержка, сильный бренд и проверенная бизнес-модель, которая работает в десятках городов.