Когда Марина, руководитель филиала в Санкт-Петербурге, запускала новый курс, она составила простой список:
"Перед стартом нужно убедиться, что:
- Преподаватели знают не только программу, но и как отвечать на типичные вопросы родителей
- Техника настроена и протестирована
- Администраторы понимают особенности курса"